各位(wèi)同事:下午好!
再过一天(tiān)——3月21日,就是二十(shí)节气中的春分。在这个(gè)节气(qì)里,各(gè)种作(zuò)物破土萌芽(yá),草长莺飞,是农(nóng)耕的好(hǎo)时候,也意味(wèi)着忙碌的时光又将开始。自然界用它(tā)周期(qī)性的变化一(yī)直(zhí)在提醒世人,只有按照规律,才能更好地(dì)生存下去;在这(zhè)样一(yī)个应当(dāng)播种的春季,惟有抓住时机,付出辛苦(kǔ),打下(xià)坚(jiān)实的基础,才能够有所收获。俗话说:种瓜(guā)得瓜(guā),种豆(dòu)得豆。在(zài)启动一(yī)年工作(zuò)的这(zhè)个时候,我(wǒ)们首先就应该(gāi)清(qīng)楚:这一年(nián)我们(men)种下什么,这一年我们就(jiù)会(huì)收(shōu)获什么(me)。
而且,今天也(yě)是寓意(yì)美好的一天,是国际(jì)幸福日。全世界(jiè)的人都(dōu)在追求着幸福,有着(zhe)相似的(de)幸福观。但(dàn)幸福肯(kěn)定不是(shì)无所作(zuò)为(wéi),坐享其成(chéng),天(tiān)上掉下来(lái)的馅(xiàn)饼。所以,比幸福观更现(xiàn)实的是生(shēng)存观。尤其在(zài)目(mù)前的大环境(jìng)之下(xià),如(rú)果不(bú)改变我们(men)的思维和行为,真的就要(yào)面(miàn)临生存的问题。
在(zài)今(jīn)年二月的年会上,董事长(zhǎng)曾经用了很(hěn)大的篇幅(fú)来强调,要有(yǒu)一种同舟共济的(de)意识,要同呼吸,共命(mìng)运(yùn)。作为一个发(fā)展了二十余(yú)年(nián)的企(qǐ)业(yè),站在一(yī)个新的时间节点上,的(de)的确确应当在很多方面加以(yǐ)检(jiǎn)讨,尤(yóu)其要检讨现在最需要的是(shì)什么。今(jīn)天,我们这(zhè)个企业还要继续行进在房(fáng)地产领域,面对业内(nèi)以及整体经(jīng)济的这种(zhǒng)态势,如何调整才能把握住自(zì)己的(de)命运,真正有所作为?这是摆在我们所(suǒ)有人面前的一个共同问(wèn)题。
这个月,全国的两(liǎng)会召开。中央领导在(zài)参加代表团审议(yì)的时候说,经(jīng)济发展(zhǎn)不能再那么任性了。的确,中(zhōng)国经(jīng)济的发(fā)烧状态已经(jīng)持续了很(hěn)长时间,应该(gāi)回归理性,从病态回到常(cháng)态。对我们来说,更重要的不是发(fā)烧(shāo)的事,而是(shì)要从多年持(chí)续的低迷状态中如何走出来(lái),向前发展(zhǎn)的(de)问题。那(nà)么,首先要解决的恰(qià)恰是松散性,强化一个(gè)企业的整体观。要(yào)解决这(zhè)个问题,当然要(yào)从企业道(dào)德文化和流程制度建设两个层面进行。其(qí)中,在流程制度上,做强(qiáng)计划(huá)性与执行率(lǜ)又是重(chóng)中(zhōng)之(zhī)重。
两会期间(jiān),政府领导在报(bào)告中说,要把经(jīng)济发展的增速降低为(wéi)7%。我们暂且不去探究这与实际的(de)差距(jù)到底有多(duō)大,对企业自(zì)身(shēn)来说(shuō),不是降低(dī),而是要提高思考能(néng)力,避免大脑的(de)麻木、僵化、停滞,认认真(zhēn)真(zhēn)地去(qù)想一想(xiǎng)怎么解决眼前(qián)的问题,怎么走未来的(de)路;更要提高行(háng)动(dòng)能力,将(jiāng)思考的成果转化为看得见、摸得着(zhe)的作为(wéi)。
在目(mù)标明确、方向正确的前提(tí)下,一个企业发展的核心(xīn)就(jiù)在于整个(gè)过程的系统管理。所以,关键在管理层,在(zài)中高管(guǎn)。面对着(zhe)目前(qián)的(de)这种大环境,一个(gè)人如果没(méi)有危机感,只会因为迟钝而遭淘汰;而且,我们(men)必须在(zài)危机感(gǎn)的促动下,用思考和(hé)行动(dòng)能力建(jiàn)设(shè)好企业的(de)小环(huán)境,才能保(bǎo)证生存下去的资格。
在这里,我想提一下那段(duàn)老话:企业管理的初级阶(jiē)段(duàn)是(shì)人管人,中级阶(jiē)段是制度管(guǎn)人,高级阶段是文化管人。现实地说,这还只是一种美好的理想,远期目标(biāo)。目前(qián)这个阶段,行之有效的(de)还得靠制度。
当然,我们不会忽(hū)略企业文(wén)化建(jiàn)设,将以培训等各种(zhǒng)形式进行丰(fēng)富。而更为(wéi)迫(pò)切的(de),是将计划体系、考核体(tǐ)系(xì)等打造得更好用、更实际。
计划与考核,目的在于更好地管理。管理是一种统筹,一个(gè)整体。说到(dào)整体,《三国演义(yì)》里说过:天下大(dà)势,分久必合,合(hé)久必分(fèn)。合,当然是因为有(yǒu)向心(xīn)力;那么分呢(ne),我认为一定是内部出(chū)了问题(tí),就是失去了活力。一个内部失(shī)去了活(huó)力的(de)企业,必(bì)然就会低迷停(tíng)滞;而不是因为我们(men)此前热衷于分(fèn)析的,左一个(gè)大势,右一个市场之类的托辞——不承认自己的任性,任由粗放的经(jīng)营模式进行,客(kè)观存在的大势和市场也就成了托辞。
2015年(nián),我们就是要(yào)通过计(jì)划和考核来激发企(qǐ)业的活力。什么是同舟共济?就是大家聚在(zài)一(yī)个发展平台上(shàng),齐心协(xié)作,一同努力,共渡险滩,安全上岸。就(jiù)是这里(lǐ)的每一个(gè)人都(dōu)明白自己(jǐ)的责任,都能完成责(zé)任所赋(fù)予的(de)任务。只(zhī)有这样,在惊涛骇浪(làng)之中,才能劲往一处使,拧成(chéng)一(yī)股(gǔ)绳,才能有活力——活(huó)下去的能力。所以,从这个角度来说,2015年的计划必须是一个同舟计划——在整(zhěng)体意(yì)识之(zhī)下,更(gèng)加环环(huán)相扣,更加强调同舟共济的协作思维(wéi);其(qí)实,现在流行的(de)互联网思维也包含(hán)着(zhe)这样(yàng)的(de)一(yī)个重要意义:每(měi)个工作(zuò)中的角色好比都是网络上的一个点,彼此联系,彼此(cǐ)借(jiè)力(lì);只有通盘(pán)考(kǎo)虑的计划,才能发(fā)挥出(chū)整个网(wǎng)络的威力,否则(zé)只(zhī)能是漏洞(dòng)百出,破绽(zhan)不穷(qióng)。
这样一(yī)个通盘的同舟计划,才能保证我(wǒ)们工(gōng)作的同步(bù),步(bù)调(diào)一致(zhì);同步(bù)才能保证整体,整体才能保(bǎo)证共(gòng)赢。所以,2015年的考核必须是一个(gè)共(gòng)赢考核(hé)。这样的考核,看似捆(kǔn)绑于某些人(rén),捆绑于责任书,捆绑(bǎng)于年终结果;实际上呢,这些人(rén)是我们整(zhěng)个工(gōng)作体系的代表(biǎo),团队中的领队,牵一发而动全身;以我们的项目销售(shòu)为(wéi)例,属(shǔ)于(yú)置地公司的工作,却牵涉财务、企划、行政、人事等等,与(yǔ)哪个部门不密切关联?
因此,这(zhè)样的责任书是大家的责任(rèn)书,这样的年终结果也(yě)是大家的年终(zhōng)结果(guǒ)。而且,这样的考核不仅(jǐn)意味着利益,更是对市场的占有,对生存空间(jiān)的取得(dé),必然(rán)是企(qǐ)业和(hé)个人的共赢。如果想要做好今年的销售工(gōng)作(zuò),置(zhì)地公司的相关部门(mén)一(yī)定要(yào)起到牵头带领的作用,集团各个关联部门(mén)予以(yǐ)正面的响应配合(hé),尽到各自部门(mén)和岗位的职(zhí)责,制定出(chū)实(shí)用合理的策略,拿(ná)出实(shí)际有效的(de)执行(háng)力来,才有打(dǎ)破若(ruò)干年的僵(jiāng)局、走出发展困境的可能。
有人也许觉得,我们在这里纯粹是务虚。没(méi)错,有时(shí)候务虚比(bǐ)务实更(gèng)为重要(yào),尤其是在迷茫、把握不定的时候。我们集团有个口(kǒu)号(hào),叫作“创造国际品位的生活”,证明我们是(shì)一(yī)个有思想(xiǎng)、有理(lǐ)想的企(qǐ)业。因此,观念上(shàng)的清晰与统一,恰(qià)恰(qià)意味着不是闷头干,低(dī)头(tóu)看,两眼一抹黑(hēi),干不明白还(hái)挺累。之所以在这里和大家一起分(fèn)享(xiǎng)这(zhè)些道理,就是(shì)为了让大家更深地理(lǐ)解(jiě)我(wǒ)们的企业,理解我们的计划和(hé)考(kǎo)核,而不是简单地重复(fù)年会的总结与规划。
计划(huá)体(tǐ)系和(hé)考核体(tǐ)系怎样才能做得(dé)更(gèng)好用,做得更(gèng)实际(jì)?就是(shì)在拥有(yǒu)了(le)同舟共(gòng)济、同步共赢这种念头的时候(hòu)。我(wǒ)们是做建设(shè)、做工程的,熟悉水泥、钢筋混凝土;而(ér)比水泥(ní)、比钢筋混(hún)凝土更结实、更坚固的,恰恰就是我们的观(guān)念(niàn)。
理解(jiě)并且相信了同(tóng)舟的(de)计划、共赢的考核(hé),企业的活力(lì)、创造的(de)热(rè)情和效率(lǜ)就一定能够被(bèi)激发出来。这时(shí)候,我们可(kě)以(yǐ)重新再来看一看2015年的(de)工(gōng)作内容——
首先,还是说资(zī)金的问题。这不是哪一个部门,哪几个人的(de)事儿,这是整个集团的大事。
目(mù)前(qián),销售所设定(dìng)的目标是(shì)城市旋律项目1亿(yì)元(yuán),城市印象项目(mù)1亿元(yuán),在此(cǐ)时的市场压力下,想要(yào)完(wán)成有(yǒu)很大(dà)的难度(dù);而(ér)且,这(zhè)两(liǎng)亿元对集团来说又(yòu)是远远不(bú)够的(de)。
进入(rù)2015年以来(lái),不断(duàn)有降准、降息等利好传(chuán)出,有人认为地产的春天(tiān)来(lái)了,未免过(guò)于乐观与草率。但是,往往(wǎng)是看(kàn)涨的总是看涨(zhǎng),看跌的(de)总是看跌;就好比俗话所说,感于(yú)善则善,感于恶(è)则恶(è)。这(zhè)等于是在(zài)考(kǎo)验(yàn)我们的胸怀与判断。机会是(shì)稍纵即逝的,有时候(hòu)我(wǒ)们说给(gěi)客户听,其实(shí)自己的内心比(bǐ)客户还悲观(guān);等你(nǐ)明白(bái)过来(lái),想要乐(lè)观的(de)时候已(yǐ)经晚了。好比一个人拿着酒杯在水缸里(lǐ)取水(shuǐ),因(yīn)为酒(jiǔ)杯(bēi)有限,盛水太少,就以为是缸里的水里(lǐ)少,到河(hé)里取的(de)话,一定会多一些(xiē)。等到了河里,取得还是不多,就以为是秋天,河里的水也少,到了(le)大海(hǎi)一定会多的。等到了大海,当然收获的还是酒杯里的那么一点(diǎn)点。
这(zhè)个酒杯,就(jiù)是我们自己的(de)胸怀和(hé)判断,就是我们自以为科学的那一点(diǎn)点的数据(jù)和煞有介(jiè)事的专业(yè)分析。不(bú)是不要数据,而是不要(yào)被数据吓着自己,迷(mí)失了(le)判断。星星之火,有人以为不过就(jiù)能烧掉(diào)一个草堆而已,有人以为可以(yǐ)燎原(yuán),就(jiù)拥有(yǒu)了他的世(shì)界。
希(xī)望我们的置(zhì)地公司、我们的销售部门人员时刻警惕这样的酒(jiǔ)杯意识。实(shí)际上(shàng),他们已经展开了工作,以及与有关部门的配合(hé)——虽说离结果(guǒ)还远,但至少已经表现出协作(zuò)与效率的(de)观念来。而(ér)且(qiě),一定要坚持要两条腿走路,一方面要为两(liǎng)亿(yì)元目(mù)标进行相对常规的营销,另一(yī)方面也必须努力寻找整栋、整层销售的可能性。
至于资金来源的第(dì)二项(xiàng)——清欠催款(kuǎn)的(de)工作,也是一个道(dào)理。集团责成专门责任小组去督办,主要(yào)是二十(shí)里(lǐ)、亮甲店(diàn)的两个项目和龙王塘资金(jīn)回笼,完成清欠21441万元,解决龙王塘贷款和回收自(zì)有(yǒu)资金12亿元。这看起来似(sì)乎是不可能完成(chéng)的任务,但问(wèn)题的核心不在(zài)这里:是你(nǐ)先要(yào)从心里把“不可能”这三个字去掉。或者说,不一(yī)样的态度就会为集团带(dài)来转机。
我们知(zhī)道,2015年最(zuì)重要(yào)的工程是傅家庄项目。也要求从设计(jì)到成本(běn)、到开发,在可(kě)行性分析之上,制定实(shí)施节点计划,地产高管和(hé)项目经理做好过程控制,确保年终地下室结构完成。这(zhè)些(xiē)很重要,更重要的是,参(cān)与其中的每一个部门(mén)、每一个人其实(shí)都有责任考虑,这(zhè)样的项(xiàng)目最终是要供人居住和消费的(de),我们目前的定位,在功能(néng)等方面是不是已经达到销售与(yǔ)经(jīng)营的市场标准。如果不是这样的话,就不(bú)能认为是对(duì)这(zhè)个工程(chéng)真正做(zuò)到了(le)负责。
在这(zhè)个(gè)项目上(shàng),一定要(yào)吸取(qǔ)城市旋(xuán)律、城市印象等项目(mù)的经(jīng)验与教训,以及显现我们这个(gè)二十余年房企的宝贵(guì)沉淀。某种程(chéng)度上,这个项目(mù)应当具(jù)有(yǒu)风向标意(yì)义,决(jué)定着我们在地(dì)产(chǎn)行业中的发展走(zǒu)位。不能完全(quán)寄望于专业设(shè)计,更要用市场的标准(zhǔn)去(qù)度量(liàng),慎重,慎重,再慎(shèn)重。
在经(jīng)营(yíng)方面,我们要求物业公司、万和祥茶楼(lóu)、袁家沟和北海项目,实现收支平(píng)衡。
当年(nián),面对着(zhe)那(nà)个时期的电脑(nǎo),乔布斯(sī)展望(wàng)说,将来(lái)一定会发展成什么样(yàng);几乎没有一个人相信他,都认为这(zhè)个像大脑袋(dài)一样(yàng)的东西就(jiù)是电脑发展的终端。结(jié)果,后(hòu)来的(de)事情(qíng)我们(men)都知道。
不是人人都能成为乔布斯的,而且只有一个,还(hái)不在了。但(dàn)就像前面所说的经济发展不能任性(xìng),不(bú)能满足于(yú)那种粗放的任性一样,只有创(chuàng)新才有未来。
万(wàn)和祥茶楼的茶香食养(yǎng)四个(gè)部(bù)分(fèn),的确需(xū)要老老(lǎo)实实地达到收支平衡。而对于如此规模投入的一个(gè)靠近(jìn)文化的项目,其中涵盖了(le)若干个能够延伸发展的经营(yíng)增长点(diǎn),是不(bú)是应(yīng)该(gāi)多想想怎么(me)样(yàng)才能借力传统又超(chāo)越传统,以不一样的形式营销它、推广(guǎng)它?不管是转型还是变型的关(guān)系,总之企业真正需(xū)要的(de)是一个能够(gòu)不断产生(shēng)利润(rùn)的(de)经(jīng)济实体,而不是一个徒有其(qí)表(biǎo)的(de)文化(huà)壳体(tǐ),艺术摆设。
袁家沟、北海农业项目也是如此。养鸡(jī)养鸭养鹅养鱼等等,都有现实的需求作支撑,他们也都现(xiàn)实地进入了我们的食堂和员工(gōng)的厨房。现(xiàn)实的问题是,这些古(gǔ)老而原始的价值,不是在(zài)于这种养(yǎng)殖的(de)方式,而是这样的价值如何能(néng)够被(bèi)最大化。当代的农业(yè),是(shì)解(jiě)决城市问(wèn)题(tí),提供生活方式需要的一个(gè)重要部分,并(bìng)且可能还(hái)要(yào)借助于文化包装,形成人文农业的概念与板块。这(zhè)些,都是找(zhǎo)到收支平衡(héng)点之后,更多要考虑的问(wèn)题(tí)。
不论万和祥茶(chá)楼,还(hái)是袁家沟、北海农(nóng)业项目,都不仅(jǐn)仅是汉风文化、宏(hóng)鹏(péng)科技这两(liǎng)个公司的事。如果说在这两个项目上进行产品和业态的(de)实验,那也是(shì)为整个集团的未来发展而做的实验,这样(yàng)的实验关系到企业的命运。所(suǒ)以,每一(yī)个管理者、每一个员工(gōng)都有责任为此作出应有的贡献。
我们曾经说过,企业其实是大家没有(yǒu)投入资(zī)金成本(běn)的一(yī)个共(gòng)同(tóng)事(shì)业平台,一个利益分享的(de)共同体(tǐ);为(wéi)此,也(yě)考虑过让我们的(de)员工拥(yōng)有自己的股份。我想在今天这样一(yī)个日子里,首先需要(yào)的是树立这样的一种观念——就是同舟(zhōu)共济(jì)、同(tóng)步(bù)共赢的(de)整(zhěng)体意识,让我们在企业精神建设中拥有自己的一个股份(fèn),贡(gòng)献一份力(lì)量,这(zhè)或许更为珍贵。我(wǒ)希(xī)望(wàng)在座的每一个(gè)人,都能(néng)够(gòu)成为拥有精神内涵的股份(fèn)持(chí)有者(zhě)。
感谢各位!